Форум о волнистых попугаях

Здравствуйте, может не по разделу обращаюсь . Но в данном форуме быстрее ответят. Во вторник продала птенца, в субботу позвонили и сообщили - умер. Я звонила пару раз им после продажи, сказали все хорошо. Теперь требуют возврата денег или заменить птенца. Как Вы поступаете в таких ситуациях? То что я птенца им не дам - 100 %. Все проданные позже птенцы - перезвонила здоровы, хозяева очень довольны. Данный случай у меня первый.

Ну слабый ведать птенец оказался. Возвращайте деньги...что еще делать...

Если птенец болел все время после покупки, то да, нужно вернуть деньги, т.к. птенец слабый и не смог отойти от стресса. А так они могли и нечаянно убить птенца, накормить его чем-то, поэтому он и умер. Надо узнать от чего умер птенец.

Cossandra писал(а):Если птенец болел все время после покупки, то да, нужно вернуть деньги, т.к. птенец слабый и не смог отойти от стресса. А так они могли и нечаянно убить птенца, накормить его чем-то, поэтому он и умер. Надо узнать от чего умер птенец.

Думаю, стоимость вскрытия будет дороже , чем стоимость самого птенца.

По виду я не думаю, что птенец был болен, разве. что скрытые болезни. Второй в кладке. Активный. Два дня, после продажи я звонила - сказали, что все хорошо. Ест, поносика нет,но на руку не идет. В субботу мне на все расспросы ответили : Вечером был активный, чирикал , утром встали лежит мертвый. У них ребенок 8 лет, может придавил. Хоть просила первое время не трогать, дать освоиться. Распечатки делала (с форума).
Приняла решение , может неправильное, отдать 2/3 суммы. Все таки, сами говорят все было хорошо.

Да отдать часть суммы это правильно.