не знаю что делать :( подскажите!

[Киррра]

Если это инфекционное, то я бы попку мыла...тем же отваром ромашки...т.к. при чесании инфекция с попки опять в клюв попадает...
По фото не могу понять цвет помета... Освещение бы получше...Это свежие кучки?
Признаки не характерные, поэтому трудно сказать по лечению...хотя бы минимальные анализы...