Здравствуйте, прошу прощения, что создала второй аккаунт, его прошу удалить (Голубушка), я пыталась несколько раз войти, писала правильный пароль, но у меня не происходил вход. В общем, буду под этим аккаунтом.
Здравствуйте. Можно было попробовать нажать на "Забыли пароль?". Вам бы на эл. почту пришло бы письмо с новым паролем, а потом можно было бы его изменить в Центре пользователя. Попробуйте так сделать или ещё раз перепроверьте провильность пароля.