Жалко Машеньку, даже не знаю, как вам помочь, вряд ли вы ее заставите играть, если она не хочет. Она тоскует. Можете с нею говорить много, больше наверное никак. Сама она игрушками тоже не играет, я так понимаю. Сама должна отойти, честно даже путевого вам ничего сказать не могу. Что она у вас больше всего любит? Если любит грызть что-то, где-то лазить, где вы не допускаете - разрешите. Возможно стоит поменять в клетке обстановку, поставить свежие жердочки, чтобы она грызла кору, изучала клетку по новому.
У мальчика восковичка полностью сняя, голубая, без белых кругов вокруг ноздрей.
Почитайте тему, может вам поможет разобряться, как различить:
http://volnistye-popugai.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=18315