Видно, в детстве птичке расклевали восковицу, поэтому она так выглядит. В данное время уже ничего изменить нельзя. Клетка у вас большая? Склоняюсь к версии, что обе птицы - самки.
Наша Кеша ушла от нас 15 сентября 2011 года. Мы ее никогда не забудем.